Investigación
de campo
Nombre de los
integrantes del equipo:
Marco Alvarez
Berrospe
Miguel
Ángel Morales Rosales
Jose Limberg
Balboa Trejo,
Nombre de la
empresa que se visitó:
Distribuidora
de maquilas y empresas S.A.de.C.V
Nombre de la
persona que atendió:
Manuel
Alejandro Suarez Arceo
Puesto que
tiene dentro de la empresa:
Gerente de
sucursal.
¿Número de
nodos de la red?
6
¿Tipo de
topología de la red?
Bus.
¿Tipo de
cableado que se utiliza para la red?
Par trensadocat
5e.
¿Cuáles son las
fallas más comunes en el hardware de computadoras del centro del cómputo?
No presentamos
problemas de hardware ya que el equipo esta nuevo.
¿Cada cuánto
tiempo realizan un servicio a las computadoras del centro de cómputo?
Cada 3 meses
realizamos un mantenimiento preventivo.
¿Qué tipo de
servicio se le da al equipo de cómputo?
Limpieza,
correr antivirus y antispyware.
¿Cuando una
computadora presenta problemas de hardware ¿son resueltos por el encargado de
entro de computo o por otras personas?
Si tiene
garantía es el técnico de la empresa, si la garantía venció nosotros lo
resolvemos el problema.
¿Cuáles son las
fallas más comunes en el software de las computadoras del centro del cómputo?
Problemas para
detectar la red o problemas con Outlook o la paquetería de office.
¿Cada cuánto
tiempo debe realizarse un servicio de software de las computadoras del centro
del cómputo?
Cuando
presentamos problemas.
¿Qué tipo de
servicio se les da al software de las computadoras?
Reinstalación
de paquetería si no es Windows, en caso de ser Windows corremos comando chkdsk
para verificar disco y corremos C cleaner para reparar.
¿Cuando una
computadora presenta problemas de software ¿son resueltos por el encargado dentro
de cómputo o por otras personas?
Si no tiene
garantía nosotros lo resolvemos.
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